Los retos para lograr una buena atención al cliente dentro de la Administración Bancaria y Financiera son diversos. Inspirar confianza se ha convertido en uno de los aspectos fundamentales para establecer una buena relación, pero […]
Descubre qué es la Administración de Negocios Bancarios y Financieros
La administración de negocios bancarios y financieros se encarga de cumplir con uno de los aspectos más importantes en los negocios. A fin de dirigir una empresa de manera exitosa, necesitas conocimientos de gerencia financiera. […]
Conociendo el Design Thinking
El Design Thinking es una metodología para generar ideas innovadoras. Centra su eficacia en entender profundamente al usuario para dar soluciones adecuadas. Para Tim Brown, profesor de Ia facultad de Ingeniería de la Universidad de […]
Billetes, conteo y medidas de seguridad
Al ingresar al banco recibí una clase magistral sobre las características de los billetes, en donde nos indicaban todas las medidas de seguridad debemos revisar para que no ser sorprendidos por personas inescrupulosas. Las principales […]
Educación financiera: ¿cómo puede mejorarse?
Uno de los temas que afecta en gran medida a nuestra sociedad es la falta de educación financiera. De hecho, en el Perú, esta problemática se refleja en un estudio realizado por la Superintendencia de […]
Cuenta corriente vs. cuenta de ahorros: ¿cuáles son las diferencias?
Iniciar tu camino en las finanzas personales significa figurar en la base de datos de un banco. Y con eso nos referimos a abrir una cuenta en una entidad financiera. Así, entre las opciones más […]
Comisiones que una entidad financiera no debería cobrar a sus clientes
Si piensas abrir una cuenta de ahorros, pedir un préstamo, gestionar algún proceso financiero o firmar un contrato con una entidad bancaria, es importante saber cuáles son las comisiones que no te deben cobrar como […]
¿Cuáles son los derechos del cliente bancario?
Según un último reporte del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), los servicios bancarios y financieros son los que más reclamos recibieron por parte de […]
